Imasita, Imasita and Hirman, Hirman (2022) Service Excellent (Teori dan Aplikasi). P3M Politeknik Negeri Ujung Pandang, Republik Indonesia Kementrian Hukum dan Hak Asasi Manusia.
![[thumbnail of The HaKI is about Service Excellent (Teori Dan Aplikasi)]](https://repository.poliupg.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text (The HaKI is about Service Excellent (Teori Dan Aplikasi))
Lamp. B-27 HaKI Buku Pelayanan Prima 2022_compressed.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Public Domain Dedication.
Download (249kB)
Official URL: http://
Abstract
Buku Ajar Service Excellent (Teori dan Aplikasi) membahas tentang materi pokok, arti pentingnya pelayanan prima, konsep dasar dan dimensi pelaanan prima, pelanggan dan kolega, kompetensi pelayanan prima, design pelayanan prima, pelayanan public, standar operasional procedure (SOP) pelayanan, keteladanan pemimpin dalam kepuasan pelanggan, dan digitalisasi layanan yang dilengkapi dengan CD Aplikasi digitalisasi layanan dan Aplikasi pengadministrasian keluhan pelanggan
| Item Type: | Other |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Pelayanan Prima |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HA Statistics |
| Divisions: | Jurusan Administrasi Niaga > D4 Administrasi Bisnis |
| Depositing User: | Drs, Hirman M.Si. |
| Date Deposited: | 12 Jun 2023 06:40 |
| Last Modified: | 18 Jun 2023 00:34 |
| URI: | https://repository.poliupg.ac.id/id/eprint/3359 |
Actions (login required)
- View Item
