Laporan laba rugi PT XYZ pada tahun 2020 mencatat penurunan laba sebesar 55.31% akibat pandemic Covid-19. Bahkan setelah era new normal diberlakukan pada tahun 2021, laba turun sebesar 23.73%. Untuk mengatasi situasi ini, perusahaan dituntut untuk meningkatkan laba agar terhindar dari kebangkrutan, hal tersebut dapat diatasi dengan membuat suatu strategi yang dapat digunakan untuk bersaing dan meningkatkan laba.
Sesuai masalah yang dihadapi, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja PT XYZ serta merumuskan strategi alternatif. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. Kemudian, data diolah menggunakan Matriks IFAS, Matriks EFAS, Matriks SFAS, Matriks IE, Matriks SWOT, dan Grand Strategy untuk menghasilkan alternatif strategi yang tepat.
Hasil penelitian menunjukkan skor kekuatan 1,63, skor kelemahan 1,79, skor peluang 1,56, dan skor ancaman 1,27. Hasil perhitungan tersebut menempatkan PT XYZ pada Kuadran III sehingga alternatif strategi yang tepat untuk diterapkan adalah strategi turnaround untuk mengatasi kelemahan perusahaan.