PT Indosat Ooredo Micro Cluster (MC) Gowa merupakan perusahaan distributor dari PT Indosat Tbk, yang merupakan perusahaan telekomunikasi di Indonesia. Kegiatan utama dari PT Indosat Ooredo Micro Cluster (MC) Gowa adalah mendistribusikan produk layanan dari PT Indosat Tbk. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui faktor-faktor lingkungan strategis yang mempengaruhi kinerja PT Indosat Ooredo Micro Cluster (MC) Gowa dan untuk mengetahui strategi bisnis apa yang sebaiknya diterapkan oleh PT Indosat Ooredo Micro Cluster Gowa. Alat analisis yang digunakan adalah matriks IFAS, EFAS, SFAS, SWOT, IE, dan GS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama yang dimiliki oleh PT Indosat Ooredo Micro Cluster (MC) Gowa adalah Brand Image PT Indosat Tbk telah dikenal masyarakat dan harga produk yang murah. Kelemahan utama perusahaan adalah pencatatan keuangan yang masih sederhana dan edukasi yang diberikan ke masyarakat terhadap produk masih rendah. Peluang utama perusahaan ialah meningkatnya perkembangan teknologi dan meningkatnya wisatawan yang berkunjung di kabupaten Gowa. Ancaman utama perusahaan yaitu adanya perang harga antar sesama perusahaan telekomunikasi dan kemungkinan pelanggan beralih ke produk pesaing. Berdasarkan hasil perhitungan Matriks Internal Eksternal dan Grand Strategy, PT Indosat Ooredo Micro Cluster (MC) Gowa strategi tingkat korporasi yang dapat diterapkan adalah strategi pertumbuhan (growth strategy) dan bentuk strategi pengembangan pasar. Sementara strategi tingkat unit bisnis yang sebaiknya digunakan oleh perusahaan adalah strategi kepemimpinan biaya (cost leadership). Strategi fungsional meliputi strategi pemasaran, strategi sumber daya manusia, dan strategi teknologi informasi.