Perkembangan dunia usaha yang cukup pesat terjadi dalam beberapa tahun terakhir menyebabkan terjadinya persaingan yang ketat diseluruh bidang usaha. Banyak perusahaan tidak mampu mempertahankan eksistensinya dalam meraih keuntungan ataupun bersaing dengan kompetitornya disebabkan karena tidak mampu menjalankan aktivitas kerja yang efektif dan efisien, sehingga perusahaan menjadi mudah dipengaruhi oleh risiko-risiko yang tak terduga. Salah satu bagian yang memiliki peranan penting dalam kelangsungan hidup perusahaan adalah bagian penjualan. Oleh karena itu, untuk mengetahui apakah kegiatan operasionalnya telah dilaksanakan sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang telah ditetapkan perlu dilakukan audit manajemen pada bagian penjualan perusahaan.
Penelitian ini dilakukan untuk menilai efektivitas dan efisiensi fungsi penjualan pada Legenda Sablon Maraya di Makassar dan kemudian memberikan rekomendasi atas kondisi-kondisi yang terjadi. Penelitian diawali dengan melakukan dengan survei pendahuluan dan penilaian risiko terhadap aktivitas- aktivitas fungsi penjualan, kemudian dilanjutkan dengan penelaahan dan pengujian terhadap pengendalian manajemen, pengujian terperinci, dan pelaporan audit. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan kuesioner.
Berdasarkan hasil audit manajemen berbasis penilaian risiko pada fungsi penjualan, diperoleh beberapa temuan yang menyebabkan aktivitas belum efektif seperti harga yang disepakati pelanggan sangat jauh dari yang diinginkan dan pelanggan tidak melakukan pesanan. Selain itu, ditemukan kondisi yang belum efisien yaitu lambat dalam pembelian produk baru, pesanan lambat masuk, dan lambat pengiriman.