Kegiatan ini dilakukan untuk mengetahui pengelolaan persuratan dengan Aplikasi Manajemen Surat Pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Bolmong Utara dan bagaimana efektivitas pengelolaan persuratan dengan Aplikasi Manajemen Surat Pada PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Bolmong Utara. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi dan wawancara, kemudian data yang diperoleh selanjutnya akan dituangkan secara deskriptif.
Berdasarkan hasil kegiatan dan deskripsi dapat disimpulkan yaitu pengelolaan persuratan dengan AMS Korporat sangat mudah sehingga memudahkan user. AMS Korporat juga sudah efektif dilihat dari pendekatan tujuan, pendekatan sistem dan pendekatan multiple constituency di mana AMS Korporat sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan.