Pendataan pelanggan secara manual menyulitkan pemilik perusahaan mengetahui pelanggan mereka yang loyal, begitupun jika tidak ada benefit yang diberikan kepada pelanggan maka sebagian pemasaran penjualan akan hilang karena tidak ada sesuatu yang membuat pelanggan tertarik untuk kembali terutama pelanggan yang sering ke tempat tersebut. Ditambah tidak adanya pendataan pelanggan dan sistem pembayarannya yang masih manual menggunakan uang tunai menyebabkan perhitungan dan pelayanannya cukup memakan waktu.
Program Membership Card merupakan salahsatu cara untuk mengukur loyalitas pengunjung terhadap rumah makan yang bersangkutan. Solusi yang ditawarkan adalah menggunakan e-KTP yang sudah dilengkapi dengan tag NFC untuk proses identifikasi pelanggan rumah makan dan reader yang berupa Android sebagai media untuk mengenali pelanggan. Teknologi wireless berupa Near Field Communication (NFC) memiliki system yang dapat diprogram secara langsung, dengan teknologi tersebut identifikasi member lebih sederhana dan biaya lebih sedikit.
Maka dapat disimpulkan bahwa NFC dapat dimanfaatkan sebagai salahsatu solusi dari transaksi pembayaran yang efisisen dan lebih aman, dimana teknologi ini tidak memerlukan kabel dan memungkinkan pertukaran data dalam jarak sekitar 4 cm. NFC tidak membutuhkan waktu yang banyak bagi kedua devices yang memiliki NFC untuk saling berkomunikasi.