Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Puskesmas Tanete Kabupaten Bulukumba dengan mengacu pada teori servqual yakni 5 dimensi kualitas pelayanan yaitu kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti langsung. Populasi pada kegiatan ini adalah semua pelanggan dalam hal ini pasien yang mendapatkan pelayanan di loket, sehingga metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu non-probability sampling yakni metode accidental sampling.
Tipe kegiatan yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada kegiatan ini yaitu kuesioner, wawancara, dan observasi. Data yang diperoleh, diolah dengan menggunakan pengukuran skala likert dan garis kontinum.
Hasil kegiatan ini memperlihatkan bahwa kepuasan pelanggan terhadap pelayanan. Puskesmas Tanete, Kabupaten Bulukumba berada pada kategori sangat memuaskan dengan tingkat kepuasan 90,84%.