MAGDALENA SRIKUNTARI MANGIMBA, Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris Pada PT PLN (Persero) Wilayah Sulsel dan Sultra Cabang Makassar Rayon Makassar Timur (Aisyah dan Muslimin).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membandingkan antara teori dan kenyataan dilapangan mengenai pelaksanaan tugas rutin sekretaris serta untuk mengetahui apa saja masalah-masalah yang dihadapi dalam melaksanakan tugas rutin sekretaris. Dalam penulisan tugas akhir ini penulis menggunakan tipe penelitian deskriptif yaitu memberikan gambaran secara jelas mengenai pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT PLN (Persero) Wilayah Sulsel dan Sultra Cabang Makassar Rayon Makassar Timur. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan kuesioner. Adapun analisa data yang digunakan adalah analisa data kualitatif yang menitikberatkan pada penjelasan terhadap masalah yang dibahas dan didukung oleh data kuantitatif dengan menggunakan tabel frekuensi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT PLN (Persero) Wilayah Sulsel dan Sultra Cabang Makassar Rayon Makassar Timur dinilai masih kurang tepat. Adapun masalah-masalah yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas rutin sekretaris yaitu karena faktor sumber daya manusia tidak sesuai latar belakang pendidikan petugas dengan tugas yang diberikan dan kurangnya pengetahuan petugas tentang pelaksanaan tugas rutin sekretaris serta kurangnya keahlian dalam memanfaatkan waktu yang ada.
Oleh karena itu disarankan agar sekretaris dipilih dengan latar belakang pendidikan kesektariatan, perlunya diberikan pelatihan/pendidikan tentang pelaksanaan tugas rutin sekretaris, perlunya keahlian dalam memanfaatkan waktu secara efesien, serta sebaiknya sekretaris lebih dahulu datang daripada manager agar sekretaris bisa bekerja lebih baik.