Sebagai suatu perusahaan, bank mempunyai tujuan untuk memperoleh keuntungan, keuntungan tersebut sebagian besar diperoleh dari aktivitas kredit. Penggunaan kredit tidak selamanya seperti yang diharapkan, terbatasnya dana yang tersedia dibandingkan dengan jumlah permintaan kredit merupakan masalah yang dihadapi oleh perbankan, seperti terjadinya kredit macet. Hal tersebut dapat dihindari dengan adanya sistem informasi akuntansi yang memadai dalam perkreditan, diharapkan dapat menjamin bahwa dalam pelaksanaan kredit dapat terkendali dan mampu mencegah terjadinya kesalahan yang dapat merugikan bank dan dapat mencegah terjadinya pemberian kredit yang tidak sehat.
Dalam melakukan penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif dalam pendekatan studi kasus, yaitu metode yang berusaha untuk memberikan gambaran secara sistematis dan akurat mengenai fakta, sifat dari hubungan antara fenomena yang diteliti pada suatu perusahaan.
Dari latar belakang penulisan tersebut maka dapat disimpulkan bahwa sistem dan prosedur pemberian kredit yang diterapkan oleh perusahaan belum memadai secara keseluruhan berdasarkan SOP yang telah ditetapkan. Ketidaksesuaian tersebut berupa lemahnya manajemen dalam mengendalikan hal-hal yang menyangkut sistem dan prosedur pemberian kredit. Dan adanya tanggung jawab rangkap dalam prosedur tersebut, ketidaklengkapan berkas-berkas yang diberikan oleh debitur serta belum optimalnya penggunaan komputer dan sering terjadinya gangguan dalam program penginputan. Sehingga sering terjadi penundaan pelayanan transaksi terhadap nasabah yang berkaitan dengan perkreditan bank.