Farid Hamris, 2010 “ Kinerja Pelayanan Pegawai Pada Sub Bagian Umum dan Kepegawaian Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan” dibimbing oleh Andi Yahya dan H.Muh.Tang.
Penelitian ini membahas kinerja pelayanan pegawai dan mengetahui kendala-kendala dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat di sub bagian umum dan kepegawaian Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan.
Penelitian ini menggunakan tipe penelitian yang digunakan yaitu penelitian deksriptif, teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu teknik aksidental, Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan kuesioner, dan didukung oleh data primer dan sekunder. Selanjutnya data tersebut di analisis secara kuantitatif dengan menggunakan tabel distribusi frekuensi.
Kinerja pelayanan pegawai di sub bagian umum dan kepegawaian Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan belum sesuai dengan pelayanan yang baik. Karena kurang maksimalnya sarana dan prasarana dan kurang kedisiplinan para pegawai yang ada di sub bagian umum dan kepegawaian Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan.