Andi Anna Herman. 2009. Pelaksanaan Internal Public Relations pada PT Bank Mandiri (persero) Tbk. Unit Micro Business Dictrict Center (MBDC) cabang HOS Cokroaminoto Makassar. Tugas akhir, Jurusan Administarsi Niaga, program studi Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Ujung Pandang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan Internal Public Relations pada PT Bank Mandiri (persero) Tbk. Unit Micro Business Dictrict Center (MBDC) cabang HOS Cokroaminoto Makassar. Penelitian ini diharapakan dapat memberi manfaat kepada perusahaan-perusahaan baik perusahaan pemerintah maupun swasta karena hubungan antara pimpinan dan karyawan merupakan kunci penting dalam komunikasi perusahaan. Dengan terjalinnya hubungan baik maka akan terjalin komunikasi yang baik pula, komunikasi yang baik tentu saja berpengaruh terhadap penyampaian informasi, gagasan, dan maksud sehingga tercapai kinerja yang tinggi sesuai dengan harapan perusahaan/organisasi.
Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder sebagai sumber informasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pimpinan dan seluruh karyawan pada PT Bank Mandiri (persero) Tbk. Unit Micro Business Dictrict Center (MBDC) cabang HOS Cokroaminoto Makassar yaitu sebanyak 24 orang. Untuk memudahkan pengumpulan data, peneliti menggunakan teknik observasi, wawancara, kuisioner/angket dan dokumentasi. Adapun analisis data yang digunakan adalah analisis data deskriptif.
Hasil analisis dalam penelitian ini merumuskan bahwa pelaksanaan Internal Public Relations antara pimpinan dan karyawan juga sesama karyawan pada PT Bank Mandiri (persero) Tbk. Unit Micro Business Dictrict Center (MBDC) cabang HOS Cokroaminoto Makassar dapat dikatakan sangat baik. Hal ini dipengaruhi oleh keefektifitas pelaksanaan kegiatan-kegiatan Internal Public Relations pada PT Bank Mandiri (persero) Tbk. Unit Micro Business Dictrict Center (MBDC) cabang HOS Cokroaminoto Makassar. Salah satu kegiatan yang paling berpengaruh dalam meningkatkan hubungan baik antar pimpinan dan karyawan juga sesama karyawan menurut hasil responden adalah pelaksanaan kegiatan rekreasi dan darmawisata.