Ulfah Rizky Muslimin (2014). “Analisis Portofolio Produk Perbankan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk” (Pembimbing I: Bahri, Pembimbing II: Samsul Bahri).
Penelitian ini bertujuan menganalisis posisi produk kredit konsumer PT Bank BTN (Persero), Tbk Cabang Makassar dan merumuskan strategi yang dapat digunakan untuk melakukan pengembangan bisnis dalam produk kredit konsumer pada PT Bank BTN (Persero), Tbk Cabang Makassar.
Tipe yang digunakan dalam penelitian ini ialah tipe deskriptif kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan dua cara, yakni observasi dan telaah dokumen yang dimiliki perusahaan. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis portofolio yang menggunakan matriks BCG.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa posisi produk kredit konsumer Bank BTN berada dalam kuadran question mark (tanda tanya). Selanjutnya, strategi pengembangan bisnis produk kredit konsumer yang dapat digunakan ialah melakukan investasi dengan membuka outlet-outlet baru, menambah jumlah mesin ATM yang ada, memberikan pelatihan-pelatihan secara rutin kepada sumber daya manusia yang dimiliki Bank BTN, dan memperbaiki serta memperkuat jaringan online yang dimilikinya.