Andi Astuti, Laporan tugas akhir ini berjudul “Pelaksanaan Tugas Rutin Sekretaris COO (Chief Operating Officer) Pada PT Bosowa Resources Makassar”, dibimbing oleh Asima dan Akhmad.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan tugas rutin sekretaris COO (Chief Operating Officer) dan kendala –kendala yang dihadapi sekretaris dalam pelaksanaan tugas rutinnya pada PT Bosowa Resources Makassar.
Tipe Penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif yaitu memberikan gambaran mengenai pelaksanaan tugas rutin sekretaris COO (Chief Operating Officer ) pada PT Bosowa Resources Makassar. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan karyawan pada PT Bosowa Resources Makassar yang berjumlah 50 orang. Penarikan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisa data dilakukan dengan teknik analisa data kualitatif dan didukung dengan data kuantitatif dan disajikan dengan table distibusi frekuensi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan tugas rutin sekretaris COO (Chief Operating Officer) pada PT Bosowa Resources Makassar dapat dikatakan masih kurang efektif. Hal ini disebabkan masih ada tugas rutin sekretaris COO (Chief Operating Officer) yang belum terlaksana dengan baik dalam hal pengaturan jadwal pimpinan serta mengurus dan mengendalikan surat. Adapun kendala yang dihadapi oleh sekretaris adalah ketidakmampuan sekretaris untuk mengatur jadwal pimpinan ketika ada perubahan jadwal yang mendadak serta banyaknya tugas yang dibebankan kepada sekretaris sehingga pekerjaan yang lainnya terhambat.