Min Pakiding, “Pelaksanaan Tugas dan Peran Tata Usaha pada Bagian Tata Usaha Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kota Makassar”, dibimbing oleh Asima dan Andi Gunawan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pelaksanaan tugas dan peran tata usaha serta faktor-faktor pendukung tugas dan peran tata usaha pada Bagian Tata Usaha Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kota Makassar. Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif yaitu memberikan gambaran tentang Pelaksanaan Tugas dan Peran Tata Usaha pada Bagian Tata Usaha Kantor Dinas Pendapatan Daerah Kota Makassar. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis data kualitatif yang berdasarkan pada hasil observasi, wawancara, dan kuesioner. Untuk analisis data kuantitatif menggunakan skala Likert.
Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan tugas dan peran tata usaha yang mencakup kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim, dan menyimpan, serta peran tata usaha yang mencakup kegiatan membantu pekerjaan operatif, menyediakan keterangan bagi pucuk pimpinan, dan membantu melancarkan perkembangan organisasi belum terlaksana dengan optimal. Hal ini disebabkan oleh peralatan dan perlengkapan yang kurang memadai.