Emy Sohra, 2014. “Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan pada Manajemen Mal Ratu Indah Makassar” dibimbing oleh Enny Radjab dan Dian Pane.
Penelitian ini membahas tentang Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan pada Manajemen Mal Ratu Indah Makassar yang dirumuskan melalui Matrik Analisis Faktor Internal (IFAS), Matrik Analisis Faktor Eksternal (EFAS), Matrik SWOT dan Matrik Pengambilan Keputusan sehingga dapat dirumuskan suatu grand strategy yang sesuai untuk meningkatkan kinerja karyawan pada Manajemen Mal Ratu Indah Makassar.
Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe deskriptif. Tipe deskriptif yaitu tipe penelitian yang mendeskripsikan dan menganalisis strategi peningkatan kinerja karyawan pada Manajemen Mal Ratu Indah Makassar dan kondisi lingkungan internal dan eksternal pada Manajemen Mal Ratu Indah Makassar. Teknik pengumpulan data yaitu kuesioner dan wawancara kepada Centre Manager Mal Ratu Indah, Section Head Department dan staff HRD (Human Resource Development). Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode analisis SWOT berupa analisis faktor internal dan eksternal Manajemen Mal Ratu Indah Makassar, Matrik IFAS dan EFAS, Matrik SWOT serta Matrik Pengambilan Keputusan. Hasil penelitian berdasarkan matrik pengambilan keputusan berada pada sel 1 yaitu strategi yang mendukung strategi agresif yakni strategi pengintegrasian Sumber Daya Manusia (SDM) dan strategi pemeliharaan Sumber Daya Manusia (SDM)