Audit operasional atas fungsi bagian gudang merupakan penilaian menyeluruh atas tiap aktivitas dan memberikan penilaian terhadap fungsi bagian gudang apakah sudah efektif dan efisien. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi fungsi bagian gudang pada PT Penerbit Duta Cabang Makassar. Metode penelitian ini menggunakan analisis kualitatif dan mengikuti tahapan audit operasional.
Berdasarkan hasil penelitian, tiap aktivitas dari fungsi bagian gudang belum berjalan secara efisien dan efektif. Belum efektifnya karena penyimpanan buku yang masih minim dan pembagian penyimpanan buku masih umum, tidak adanya kartu kontrol surat pesanan, dan tidak adanya penjaga keamanan gudang. Belum efisienya fungsi bagian gudang karena tidak adanya tindak lanjut terhadap buku yang rusak, belum ada standar yang jelas mengenai buku yang tidak laku dipasaran, dan kesalahan packing dan double order karena ketidaktelitian staf gudang.