Penelitian ini dilatarbelakangi karena pada kantor PT PLN (Persero) UP3 Makassar Utara belum sepenuhnya terlaksana dengan baik sesuai dengan pelaksanaan tugas rutin sekretaris semestinya. Adapun permasalahan yang penulis bahas mengenani tujuh pelaksanaan tugas rutin sekretaris diantaranya penyimpanan dan penataan arsip dan mengatur agenda kegiatan pimpinan.
Penelitian ini dilaksanakan mulai dari Juni 2022 sampai dengan Juli 2022, dengan sampel 1 orang sekretaris menggunakan teknik sampel jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan ialah observasi dan wawancara. Tipe penelitian yang digunkan yaitu teknik deskriptif. Teknik analisis data yan digunakan ialah kualitatif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan tugas rutin sekretaris belum sepenuhnya terlaksana dengan baik, sekretaris belum menata arsip sesuai dengan teknik penataan arsip, serta pada pembuatan agenda kegiatan pimpinan sekretaris tidak mencatat agenda pada buku khusus agenda kegiatan pimpinan. Oleh karena itu sekretaris harus melaksanakan tugas rutinnya sesuai dengan pelaksanaan tugas rutin sekretaris semestinya.