Tujuan kegiatan ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Watansoppeng dan kendala-kendala apa saja yang dihadapi sekretaris dalam melaksanakan tugas rutinnya. Sekretaris yang dimaksud penulis adalah sekretaris pimpinan. Adapun pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan kuesioner. Sedangkan analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan tabel distribusi frekuensi.
Berdasarkan hasil dan deskripsi kegiatan yang telah dilakukan, diketahui bahwa pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Watansoppeng dinyatakan terlaksana dengan baik. Namun masih ada kendala yang dihadapi sekretaris dalam melaksanakan tugas rutinnya yaitu: sekretaris masih kurang dalam ilmu keskretariatan sehingga sekretaris tidak menyediakan lembar disposisi dalam mengurus dan mengendalikan surat, sekretaris merasa sangat rumit jika laporan (berkas) yang ingin diperiksa menumpuk dan terkadang surat masuk tercecer/hilang.