Pelatihan atau training merupakan suatu kebutuhan guna mendukung salah satu bentuk kegiatan peningkatan kompetensi dan merupakan bagian integral dalam Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM). Pada umumnya setiap bidang memerlukan kegiatan pelatihan guna merubah seseorang menjadi lebih baik dan salah satu hal yang memerlukan sebuah training adalah keamanan informasi. Namun training keamanan informasi itu sendiri masih diadakan secara offline dan memiliki beberapa kelemahan yaitu dari segi efektifitas dan respon. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah alat bantu berupa aplikasi chatbot online yang dapat memudahkan proses training keamanan informasi.. Perkembangan teknologi chatbot semakin canggih hingga saat ini. Mulai dari chatbot yang bernama ALICE, hingga aplikasi Siri milik perusahaan Apple yang memanfaatkan chatbot sebagai virtual assistant. Chatbot itu sendiri merupakan sebuah program komputer yang mampu berinteraksi dengan penggunanya dengan menggunakan bahasa yang mudah dipahami. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk memanfaatkan chatbot untuk training keamanan informasi agar dapat membantu meningkatkan kesadaran tentang pentingnya keamanan informasi dan memanfaatkan chatbot sebagai sarana pembelajaran sehingga lebih efektif dan responsif.

Pada penelitian ini akan menggunakan Artificial Intelegence Markup Language (AIML) sebagai base knowledge dari chatbot. AIML berfungsi sebagai “otak” pada chatbot yang berisi basis pengetahuan yang dipersiapkan untuk menghasilkan jawaban. Aplikasi chatbot yang dihasilkan diberi nama Daeng Amang, chatbot yang berperan menjawab jawaban dari user pada aplikasi web chatbot. Hasil yang dicapai yaitu penerapan aplikasi chatbot training keamanan informasi berbasis AIML berhasil diterapkan dengan baik dan aplikasi chatbot Daeng Amang mendapatkan nilai SUS 69,3 yang menunjukkan bahwa tingkat usabilitas dari aplikasi dapat diterima dan digunakan dengan baik oleh pengguna.