Tegangan yang stabil merupakan salah satu tujuan utama dalam proses pendistribusian energi listrik agar mutu pelayanan konsumen dapat berlangsung dengan baik. Namun kondisi ideal yang diinginkan tersebut tidak dapat berlangsung, karena berbagai kondisi yang memengaruhi kualitas tegangan inilah yang menyebabkan drop tegangan. Penyebab drop tegangan di antaranya karena jarak penempatan transformator dengan beban yang jauh, konektor yang longgar, dan banyaknya penyambungan pada sambungan rumah.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian tentang drop tegangan rendah di Gardu distribusi IUP024 Penyulang Ujung Pandang ini adalah metode observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Gardu IUP024 merupakan gardu yang menyuplai listrik ke perumahan Bumi Permata Sudiang (BPS). Perumahan BPS merupakan perumahan yang padat penduduk, sehingga panjangnya SR yang terpasang melebihi batas yang telah ditentukan dan terjadi jatuh tegangan di ujung jaringan.
Berdasarkan hasil perhitungan, jatuh tegangan pada Gardu IUP024 jurusan 1 adalah 50 V atau 21,83% dari tegangan kirim. Solusi untuk masalah rugi tegangan pada Gardu IUP024 jursan 1 yaitu dengan memasang transformator sisipan Mannyikkoaya dengan kapasitan beban 160 kVA