Pengelolaan piutang usaha yang baik merupakan salah satu hal yang diharapkan perusahaan agar mendapatkan keuntungan dan dapat meminimalisir risiko piutang tertunggak ataupun piutang tak tertagih. Pengukuran kinerja pengelolaan piutang usaha dapat menggunakan rasio tingkat perputaran piutang usaha, rasio periode penagihan piutang usaha dan skedul umur piutang. Sehubungan dengan hal tersebut, kegiatan ini bertujuan mengukur kinerja pengelolaan piutang usaha Cargo Service Center Kalla pada tahun 2015 dan 2016.
Kegiatan ini dilakukan pada Cargo Service Center Kalla. Sumber data yang digunakan dalam kegiatan ini adalah data sekunder berupa data kuantitatif yaitu laporan penjualan dan laporan piutang usaha. Data-data tersebut selanjutnya diolah terkait dengan masalah yang dibahas pada kegiatan ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif.
Berdasarkan hasil pengukuran kinerja pengelolaan piutang usaha Cargo Service Center Kalla menunjukkan hasil rasio tingkat perputaran piutang usaha pada tahun 2015 sebanyak tiga kali selama setahun dan sebanyak lima kali pada tahun 2016, untuk hasil rasio periode penagihan piutang usaha pada tahun 2015 selama 120 hari dan 72 hari pada tahun 2016, sedangkan hasil skedul umur piutang menunjukkan piutang yang dapat ditagih sesuai dengan syarat pelunasan yang telah ditetapkan oleh CSC Kalla sebesar 30% pada tahun 2015 dan 42% pada tahun 2016. Hal ini menunjukkan bahwa adanya peningkatan kinerja pengelolaan piutang usaha Cargo Service Center Kalla pada tahun 2016 dari tahun sebelumnya.