Latar belakang diadakannya kegiatan ini adalah masih kurangnya pengetahuan masyarakat mengenai produk Arrum Haji. Salah satu faktor terpenting untuk memperkenalkan produk suatu perusahaan dapat dilihat dari kegiatan promosinya. Oleh karena itu, penulis ingin mengetahui kegiatan promosi apa saja yang dilakukan oleh PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah VI Makassar.
Berangkat dari masalah diatas, kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana promosi produk Arrum Haji pada PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah VI Makassar serta bagaimana kendala PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah VI Makassar dalam mempromosikan produk Arrum Haji.
Metode kegiatan yang digunakan dalam mengumpulkan data adalah wawancara dan observasi. Adapun informan pada kegiatan ini yaitu seorang manajer dan seorang asisten manajer dari PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah VI Makassar. Selain itu, tipe kegiatan yang digunakan adalah tipe deskriptif. Setelah mengumpulkan data, data tersebut diolah dan dianalisis melalui analisis data kualitatif.
Hasil kegiatan menunjukkan bahwa PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah VI Makassar menggunakan semua unsur yang terdapat dalam bauran promosi, mulai dari periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi, hubungan masyarakat, hingga pemasaran langsung. Selain itu kendala yang dihadapi oleh PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah VI Makassar dalam mempromosikan produk Arrum Haji ada beberapa yaitu, tidak semua calon nasabah memiliki jaminan emas, daftar tunggu berangkat haji yang cukup lama, serta kurangnya pemahaman masyarakat terhadap produk-produk yang dikeluarkan pegadaian khususnya produk Arrum Haji.