Laporan Tugas Akhir yang berjudul “Pelaksanaan Program External Public Relations pada PT PERTAMINA MOR VII Makassar” membahas permasalahan bagaimana pelaksanaan kegiatan External Public Relations PT PERTAMINA MOR VII Makassar, faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan kegiatan tersebut. Kegiatan yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan kegiatan External Public Relations PT PERTAMINA MOR VII Makassar dan faktor pendukung dan penghambat pelaksanaan kegiatan tersebut. Kegiatan ini merupakan kegiatan bersifat deskriptif yaitu menggambarkan obyek-obyek yang diteliti, dan metode yang digunakan dengan melakukan pengamatan secara langsung, wawancara dan studi pustaka. Data yang diperoleh berupa data primer dan data sekunder yang kemudian dianalisis secara kualitatif.
Setelah melakukan analisis data, maka dapat diketahui bahwa dalam pelaksanaan kegiatan external public relations PT PERTAMINA MOR VII Makassar telah menjalin hubungan dengan masyarakat sekitar melalui beberapa bidang yaitu pendidikan, sosial, sarana prasarana, lingkungan dan kesehatan. Dalam pelaksanaannya terdapat faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaan program external public relations PT PERTAMINA MOR VII Makassar yaitu komitmen dari masyarakat yang baik dan kedekatan karyawan dengan masyarakat yang merupakan faktor pendukung dan komitmen masyarakat dan pengaruh dari masyarakat lainnya yang merupakan faktor penghambat.
Berdasarkan kesimpulan tersebut, penulis menyarankan sebaiknya perusahaan tetap harus memperhatikan kepentingan masyarakat namun tetap harus memilih kelompok masyarakat yang tepat dan yang memiliki komitemen tnggi untuk terlibat dalam pelaksanaan program external public relations PT PERTAMINA MOR VII Makassar, serta dalam menyelasaikan tugas pekerjaan agar efektif dan efisien yaitu dengan membekali karyawan dengan kemampuan untuk mengidentifikasi kelompok masyarakat yang akan dilibatkan dalam program external public relations PT PERTAMINA MOR VII Makssar.