Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah aktivitas operasional pada UPTD Pengelola Pasar Kota Parepare telah berjalan secara efektif dan efisien. Tipe penelitian ini adalah penelitian deskriptif yaitu memberikan gambaran atau deskripsi mengenai suatu fenomena atau situasi secara sistematik, objektif, dan akurat. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan melakukan observasi, analisis dokumen, penyebaran kuisioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan yaitu tahapan-tahapan dalam melakukan audit manajemen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas operasional pada UPTD Pengelola Pasar Kota Parepare yaitu mengintensifkan penerimaan retribusi pasar, pembinaan dan pengawasan pedagang serta pengelolaan sarana prasana telah berjalan efektif namun beum efisien. Berjalan efektif karena aktivitas operasional tersebut telah dilakukan sesuai dengan prosedur namun belum efisien karena tujuan dari aktivitas ini belum tercapai. Sedangkan, aktivitas operasional, pendataan pedagang serta pengkoordinasian kebersihan pasar belum berjalan secara efisien dan efektif. Karena, pendataan pedagang tidak dilakukan secara berkala serta belum terdapat aturan yang jelas tentang koordinasi kebersihan antara UPTD Pengelola Pasar Kota Parepare dengan Kerukunan Keluarga Pedagang.
Selain itu, diperoleh beberapa temuan yang berpotensi merugikan perusahaan di masa depan antara lain belum ditetapkan kebijakan teknis secara tertulis terkait aktivitas operasional pasar di Kota Parepare, penurunan penerimaan retribusi pasar, tidak terdapat daftar inventarisasi sarana prasarana pasar, kebersihan pasar yang masih kurang serta dokumen pendataan pedagang hanya ditemukan pada periode Juli 2018.