Sekretaris sangat berperan penting disetiap perusahaan karena sekretaris merupakan cerminan dari sebuah perusahaan, maka sekretaris yang baik adalah sekretaris yang mampu menempatkan dirinya dimanapun dia berada. Selalu bersikap professional dalam menghadapi masalah, dan mampu melakukan kerjasama yang baik, baik dalam internal maupun eksternal.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan tugas rutin sekretaris sebagaimana mestinya dan kendala-kendala apa yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas rutin sekretaris pimpinan pada PT Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar. Adapun pengumpulan data yang dilakukan adalah dengan observasi dan wawancara. Sedangkan analisis data yang dilakukan ialah analisis data kualitatif.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa bahwa pelaksanaan tugas rutin sekretaris pada PT Bank Sulselbar Cabang Utama Makassar belum terlaksana dengan baik, adapun kendala-kendala yang dihadapi sekretaris dalam melaksanakan tugas rutin yaitu jaringan internet yang kurang baik kadang offline hingga berjam-jam lamanya, sehingga menghambat pekerjaan sekretaris.