Gangguan yang terjadi pada jaringan tegangan menengah 20 kV ada yang bersifat temporer (sementara) dan ada juga yang stationer (permanen). Khusus pada penyulang Kassi di PT. PLN (Persero) Area Makassar Selatan banyak terjadi gangguan baik temporer maupun stationer yang menimbulkan banyak kerugian, baik dari konsumen, maupun pihak PLN, seperti yang terjadi pada periode 2017 telah mengalami trip sebanyak 32 kali, sedangkan periode Januari-April 2018 telah mengalami trip sebanyak 5 kali. Adapun tujuan dari kegiatan ini ialah mengidentifikasi penyebab-penyebab gangguan yang terjadi pada penyulang Kassi, menentukan tindakan-tindakan dalam upaya menurunkan gangguan yang terjadi, serta menghitung saving, gain dan benefit pada penyulang Kassi.
Pada kegiatan ini dilakukan beberapa metode kegiatan yaitu dengan menggunakan metode pengumpulan data, baik secara observasi, dokumentasi atau wawancara ke pihak-pihak terkait untuk mendapatkan data. Hal-hal yang dilakukan dalam menurunkan jumlah gangguan pada penyulang Kassi ialah dengan melakukan pemeliharaan terpadu tuntas (PTT), yang dimana fungsi dari PTT itu ialah menekan, mengendalikan dan menahan gangguan tegangan menengah. Hasil dari kegiatan PTT ini menunjukkan terjadi penurunan jumlah gangguan pada penyulang Kassi. Tahun 2017, gangguan yang terjadi sebanyak 28 kali dengan durasi padam 243 menit pada periode Januari – Minggu I November 2017 turun menjadi 4 kali gangguan dengan durasi padam 84 menit pada periode Minggu kedua November – Desember 2017, sedangkan untuk triwulan I tahun 2018 juga terjadi penurunan gangguan dari 4 kali gangguan dengan durasi padam 78 menit pada periode Januari 2018 menjadi 1 kali gangguan dengan durasi gangguan 51 detik pada periode Februari – April 2018. Adapun saving, gain dan benefit yang diperoleh setelah melakukan PTT adalah sebagai berikut, untuk tahun 2017, saving daya adalah 10.846 kWh. Adapun gain yang dihasilkan sebesar Rp. 15.914.118,-. Sedangkan untuk periode triwulan I tahun 2018, saving daya adalah 5529,08 kWh dan gain yang dihasilkan sebesar Rp. 8.112.591,-. Benefit yang dihasilkan setelah melakukan PTT adalah peningkatan kinerja penyulang, meningkatkan kWh jual penyulang dan penurunan jumlah gangguan.