Audit operasional adalah serangkaian pemeriksaan kegiatan perusahaan atas analisis laporan keuangan maupun non keuangan yang mencakup segala standar untuk menilai ekonomi, efisiensi, serta efektivitas seluruh kegiatan operasional perusahaan berdasarkan standar kinerja yang telah ditetapkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi kegiatan aktivitas operasional pada PT Hadji Kalla Toyota Pinrang.
Data yang digunakan adalah data primer berupa hasil wawancara serta data sekunder. Jenis penelitian adalah kualitatif. Tipe penelitian adalah deskriptif, yakni dengan menguraikan serta menganalisis permasalahan penelitian.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan di PT Hadji Kalla Toyota Cabang Pinrang, penulis menarik kesimpulan bahwa pelaksanaan aktivitas operasional perusahaan belum sepenuhnya berjalan secara efektif dan efisien karena masih ada beberapa aktivitas operasional yang tidak berjalan sesuai dengan prosedurnya.