Pengelolaan arsip pada kantor PT Pegadaian Cabang Tamalanrea Makassar secara keseluruhan belum terlaksana dengan baik. Dalam hal ini disebabkan oleh langkah-langkah penyimpanan arsip yang belum terlaksana dengan baik dan penemuan kembali arsip yang belum bisa ditemukan dengan waktu 5 menit.
Dalam hal ini langkah yang dilakukan untuk mengetahui bagaimana pengelolaan arsip pada kantor PT Pegadaian cabang Tamalanrea Makassar yaitu melalui observasi dan dokumentasi. Hal tersebut dilakukan untuk mengetahui bagaimana langkah-langkah penyimpanan arsip dan penemuan kembali arsip pada kantor PT Pegadaian cabang Tamalanrea Makassar.