Dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan secara maksimal sumber daya manusia yang berkualitas dan memiliki etos kerja yang tinggi merupakan aset yang paling penting dan memiliki dampak langsung terhadap kesejahteraan perusahaan. Namun tak jarang hal ini kurang diperhatikan oleh perusahaan, masih banyak karyawan yang kurang maksimal dalam bekerja dan prestasi kerjanya pun rendah, hal ini tidak lain dikarenakan rendahnya tingkat motivasi kerja karyawan Oleh karena itu penting adanya pengelolaan sumber daya manusianya berupa pemberian motivasi yang baik kepada para karyawan.
Kegiatan ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui faktor-faktor eksternal apa saja yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan tetap pada bagian SDM & Umum PT Perkebuan Nusantara XIV (Persero) Makassar. Dalam kegiatan ini penulis menggunakan tipe penelitian deskriptif, yaitu memberikan gambaran data yang telah terkumpul, dengan teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu sampel jenuh. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner online yang dibagikan kepada 10 orang responden dan wawancara langsung kepada Kasubag Pengembangan dan Assessment PT Perkebuan Nusantara XIV (Persero) Makassar. Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitatif, yang disajikan dalam bentuk tabel distribusi frekuensi, dengan teknik pengukuran data yaitu menggunakan skala likert.
Dari hasil pembahasan, diketahui bahwa faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara XIV (Persero) terdiri dari 5 (lima) yaitu: physiological needs, safety & security needs, social needs, esteem needs dan self actualization. Kelima faktor tersebut sangat memotivasi karyawan dalam bekerja. Dilihat dari perolehan jumlah skor tanggapan yang telah dirata-ratakan sebesar 49,5 yang berada pada kategori sangat memotivasi.