Muh. Nur Alamsyah, Skripsi ini meneliti pengaruh kegiatan External Public Relations (Humas Eksternal) terhadap citra instansi pada Pengadilan Negeri Merauke. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya membangun dan memelihara citra positif sebuah lembaga peradilan, terutama dalam konteks memulihkan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap program External Public Relations, menilai citra Pengadilan Negeri Merauke di mata masyarakat, dan menganalisis apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara External Public Relations terhadap citra instansi Pengadilan Negeri Merauke. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan pendekatan kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 150 responden yang merupakan masyarakat pencari keadilan, dipilih dengan teknik accidental sampling. Variabel penelitian terdiri dari External Public Relations (X) sebagai variabel bebas, yang diukur melalui indikator seperti publikasi, berita, dan kegiatan pelayanan publik; serta Citra Instansi (Y) sebagai variabel terikat, yang diukur melalui kepribadian, komunikasi, dan kemampuan untuk disukai. Data dianalisis menggunakan analisis statistik deskriptif dan inferensial, termasuk uji regresi linier sederhana, uji-t, dan uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara deskriptif, kedua variabel memperoleh penilaian yang sangat baik dari masyarakat. Kegiatan External Public Relations memperoleh skor rata-rata 4,25 (kategori Sangat Baik), dengan indikator "berita" sebagai yang tertinggi. Sementara itu, Citra Instansi memperoleh skor rata-rata 4,37 (kategori Sangat Baik), dengan indikator "komunikasi" sebagai yang terkuat. Secara inferensial, hasil uji regresi linier sederhana menghasilkan persamaan Y = 14,553 + 0,445X, yang menunjukkan adanya pengaruh positif. Uji-t membuktikan pengaruh ini signifikan (sig. 0,000 < 0,1). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,236 mengindikasikan bahwa External Public Relations berkontribusi sebesar 23,6% terhadap pembentukan citra instansi, sedangkan 76,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian ini. Berdasarkan temuan tersebut, disimpulkan bahwa External Public Relations Pengadilan Negeri Merauke telah dilaksanakan dengan sangat baik dan memiliki pengaruh yang signifikan serta positif terhadap citra instansi. Sebagai saran, penelitian ini merekomendasikan peningkatan intensitas dan diversifikasi saluran komunikasi, penguatan identitas institusional melalui program edukasi hukum, peningkatan kapasitas SDM humas, serta pembangunan kolaborasi strategis dengan pihak eksternal untuk lebih memperkuat citra positif Pengadilan Negeri Merauke di masa depan.