Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan mengenai beban kerja karyawan dan lingkungan kerja yang dinilai masih kurang mendukung kinerja dan masih perlu di tingkatkan. Hal tersebut dikhawatirkan dapat memengaruhi kinerja karyawan PT PLN (Persero) UP2B Sistem Makassar dalam bekerja. Penelitian ini bertujuan mengetahui beban kerja karyawan, lingkungan kerja nonfisik, kinerja karyawan, pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan, pengaruh lingkungan kerja nonfisik terhadap kinerja karyawan, pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja nonfisik terhadap kinerja karyawan PT PLN (Persero) UP2B Sistem Makassar.
Penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh, teknik pengumpulan data yaitu wawancara dan kuesioner. Kuesioner yang dibagikan kepada 67 karyawan tetap PT PLN (Persero) UP2B Sistem Makassar menggunakan skala pengukuran skala likert. Tipe penelitian yaitu penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Pengujian data dilakukan dengan uji instrumen terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji multikolinearitas, dan analisis data terdiri dari analisis statistik deskriptif dan statistik inferensial yang terdiri dari analisis regresi linear berganda, uji hipotesis dan analisis koefisien determinasi menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 25 untuk mengolah data sesuai rumus-rumus yang telah ada.
Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara lingkungan kerja nonfisik terhadap kinerja karyawan dan tidak ada pengaruh yang signifikan antara beban kerja terhadap kinerja karyawan namun secara simultan terdapat pengaruh secara bersama-sama antara beban kerja dan lingkungan kerja nonfisik terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) UP2B Sistem Makassar.