Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem penyimpanan arsip, prosedur penyimpanan, peralatan, dan penemuan arsip yang digunakan pada bagian SDM dan Umum Pelindo Regional 4 Makassar. Tipe penelitian adalah tipe deskriptif, analisis data yang digunakan adalah kualitatif. Data penelitian ini diperoleh dari hasil observasi, wawancara yang dilakukan pada dua orang pada bagian SDM dan Umum dan hasil dokumentasi berupa gambar mengenai sistem penyimpanan arsip yang di terapkan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem penyimpanan arsip pada bagian SDM dan Umum Pelindo Regional 4 Makassar menggunakan aplikasi Pelindo E-Office (PEO) sebagai media penyimpanan elektronik. Dalam prosedur penyimpanan arsip digital, terlebih dahulu dilakukan proses pemindaian (scanning) terhadap arsip fisik menggunakan perangkat scanner. Dari segi peralatan, sistem ini didukung oleh perangkat keras dan perangkat lunak. Perangkat keras yang digunakan meliputi komputer dan scanner, sedangkan perangkat lunaknya adalah aplikasi Pelindo E-Office. Proses penemuan kembali arsip dilakukan melalui fitur pencarian pada aplikasi, di mana pengguna dapat memasukkan kata kunci yang diingat, seperti tanggal surat, perihal, atau nomor surat, untuk menemukan arsip yang dibutuhkan.