Sistem informasi memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran administrasi dan pengelolaan dokumen. Di kantor Dinas Perikanan Kabupaten Pinrang, proses surat menyurat masih dilakukan secara manual sehingga sering menimbulkan kendala, seperti keterlambatan disposisi, kesulitan dalam pelacakan, serta risiko kehilangan arsip. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini mengembangkan sistem pengelolaan surat masuk dan surat keluar berbasis website dengan menggunakan metode Rapid Application Development (RAD).
Sistem yang dirancang dilengkapi dengan fitur pencatatan surat masuk, surat keluar, disposisi, serta pembuatan laporan. Pengujian dilakukan menggunakan metode black box bersama admin, sekretaris, dan pimpinan. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem dapat membantu proses pencatatan, pengarsipan, serta pelacakan surat dengan lebih cepat, teratur, dan mudah diakses.
Kesimpulannya, penerapan sistem informasi pengelolaan surat berbasis web di Kantor Dinas Perikanan Kabupaten Pinrang mampu meningkatkan ketepatan, keteraturan, serta kualitas pengelolaan administrasi dan informasi surat.