Prosedur penanganan Surat Masuk dan Surat Keluar Pada PT Raja Reman Solusi Kota Makassar belum sepenuhnya terlaksana dengan naik. Hal ini bisa diliat bagaimana seorang karyawan menangani surat masuk, pencatatan, penggandaan yang belum dilaksankan dengan baik.
Kegiatan ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penanganan surat masuk dan surat keluar pada PT Raja Reman Solusi Kota Makassar serta untuk mengetahui apa saja yang menjadi kendala-kendala yang dihadapi. Penelitian ini dilakukan pada tanggal 5 – 19 juni 2025 di PT Raja Reman Solusi Kota Makassar. Sehubungan dengan hal tersebut, kegiatan ini diawali dengan melakukan observasi langsung, melakukan wawancara dengan karyawan PT Raja Reman Solusi Kota Makassar, dan melakukan dokumentasi.
Surat masuk dan surat keluar pada PT Raja Reman Solusi pada PT Raja Reman Solusi belum sepenuhnya terlaksana dengan baik. Dan juga menjadi kendala yang dihadapi oleh karyawan dalam menangani surat masuk dan surat keluar yaitu sumber daya manusia yang kurang memiliki pengetahuan tentang persuratan dan perlengkapan alat dalam pembuatan surat belum memadai.