Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas jaringan internet dengan menggunakan 2 provider di PT. Bumi Mineral Sulawesi. Kapasitas standar kecepatan internet yang digunakan masing-masing provider adalah 100 Mbps. Dilakukan analisis Qualiy of Service menggunakan parameter throughput, packet loss, delay, dan jitter dengan melakukan kegiatan meeting online serta pengukuran besar bandwidth untuk mengetahui layanan provider yang diteliti telah memenuhi Service Level Agreement (SLA). Penelitian dilakukan selama 20 hari dengan 2 waktu berbeda yaitu pagi dan siang pada masing-masing provider. Hasil analisis Quality of Service yang didapatkan setelah melakukan penelitian pada provider Y untuk parameter throughput sebesar 1331,400992 Kbps, packet loss sebesar 0,320%, delay sebesar 6,340011625 ms, dan jitter sebesar 6,335091592 ms, sedangkan pada provider Z untuk parameter throughput sebesar 30798,72446 Kbps, packet loss sebesar 2,251%, delay sebesar 7,055697875 ms, dan jitter sebesar 7,1466755 ms dan termasuk dalam kategori baik berdasarkan standar TIPHON. Hasil pengukuran besar bandwidth yang didapatkan untuk provider Y sebesar 12,27 Mbps sedangkan untuk provider Z sebesar 26,654 Mbps dan telah memenuhi standar kecepatan internet yang digunakan. Dengan hasil yang diperoleh tersebut menunjukkan bahwa kualitas jaringan internet dengan provider yang diteliti dapat dikategorikan baik berdasarkan standar TIPHON dan nilai bandwidth telah memenuhi Service Level Agreement (SLA).