Penelitian ini dilakukan di GI Palopo yang bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab terjadinya kegagalan proteksi pada Bay Trafo 1 GI Palopo dan melakukan setting proteksi yang tepat pada Bay Trafo 1 GI Palopo untuk memproteksi gangguan. Penelitian ini membutuhkan data berupa setting existing PLN untuk dilakukan perbandingan hasil setting menggunakan perhitungan manual dan simulasi pada ETAP 19.0. Hasil dari penelitian ini penyebab kegagalan proteksi pada Bay Trafo 1 GI Palopo yaitu kondisi yang tidak ideal pada relay diferensial yang bekerja di ketika terjadi gangguan eksternal. Berdasarkan hasil perhitungan resetting relay diferensial tidak bekerja lagi di luar area operasi apabila terjadi gangguan hubung singkat 87,15 A disisi 150 kV dan 735,84 A pada sisi 20 kV di luar area operasi relay diferensial. Penyebab dari Relay bekerja ketiga terjadi gangguan eksternal pada data exsisting PLN adalah karena CT yang terpasang pada sisi 20 kV dengan rasio 600:5 sehingga mempengaruhi kurva relay diferensial. Setelah CT diganti dengan 1.200:5 relay diferensial tidak lagi bekerja ketika terjadi gangguan eksternal. Pada Koordinasi relay OCR tidak dilakukan resetting karena pada data exsisting PLN masih sesuai standard dengan selisih waktu koordinasi sebesar 0,47 detik. Pada koordinasi Relay GFR dengan Relay SBEF berdasarkan hasil perhitungan dan simulasi pada software ETAP 19.0 dilakukan resetting. Di mana ketika terjadi arus gangguan 261 A hubung singkat satu fasa ke tanah pada bus 20 kV Relay GFR pada sisi 20 kV bekerja pada waktu 10,95 detik dan ketika arus gangguan melewati netral trafo relay SBEF bekerja pada waktu 4,950 detik untuk memproteksi NGR dari kerusakan. Pada relay GFR sisi 150 kV bekerja pada waktu 30,095. Sehingga didapatkan koordinasi baik di mana relay bekerja berdasarkan urutan kerjanya.