Penelitian ini dilakukan pada pegawai Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar. Permasalahan pada penelitian ini adalah pegawai dalam memberikan informasi kepada rekan kerja, pegawai untuk menjaga citra perusahaan, bekerja lembur jika diperlukan serta menerima kritikan dari orang lain. Namun intentitas perilaku ini masih kurang sebab masih banyak karyawan yang terlambat masuk kantor, tidak semua karyawan menggunakan jam kerja secara maksimal, dan masih ada karyawan yang tidak peduli dengan keadaan sekitar.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Budaya Organisasi pada Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar, 2) Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar, 3) Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 75 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik random sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan uji asumsi klasik yaitu uji normalitas, uji heterokedastisitas, dan uji autokolerasi. Kemudian analisis regresi linear sederhana yaitu, koefisien determinasi (r2) dan uji hipotesis (Uji t dan Uji f) dengan bantuan software SPSS 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Budaya Organisasi Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar termasuk dalam kategori baik dengan nilai rata-rata sebesar 3,17 (2) Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pegawai Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar termasuk dalam kategori sangat baik dengan nilai rata-rata sebesar 3,27 (3) Budaya Organisasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pegawai Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Cabang Utama Makassar. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai R2 yaitu 0,689 atau 68,9% artinya pengaruh budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) hanya 68,9% sedangkan sisanya dipengaruhi faktor-faktor yang lain.