RINGKASAN
Perkembangan teknologi informasi telah mengubah cara bisnis beroperasi, terutama dalam sektor E-commerce yang kini memungkinkan transaksi daring tanpa batasan geografis. Untuk tetap kompetitif dan meningkatkan pengalaman pengguna, penerapan teknologi terkini menjadi sangat penting. Salah satu inovasi yang signifikan adalah integrasi fitur customize berbasis mobile dalam aplikasi e-commerce. Brand fashion lokal Ssurepraise yang berbasis di Makassar dan mengusung konsep streetwear, memahami pentingnya mengikuti perkembangan teknologi untuk mempertahankan daya saing. Penerapan fitur customize memungkinkan konsumen untuk menyesuaikan tampilan dan fungsi aplikasi sesuai preferensi, menciptakan pengalaman belanja yang lebih personal dan interaktif.
Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pengguna aplikasi e-commerce berbasis Android dengan memperkenalkan fitur customize yang fleksibel, mengidentifikasi strategi pemasaran yang efektif, serta memberikan panduan praktis untuk pengembangan aplikasi e-commerce yang inovatif.
Penelitian ini menggunakan metode waterfall, serta melibatkan teknik pengumpulan data seperti observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa aplikasi e-commerce yang dirancang mampu berjalan dengan baik, memberikan alternatif dalam transaksi perdagangan, dan mendapatkan respon positif dari pengguna. Dengan demikian, Ssurepraise berkomitmen untuk terus berinovasi dalam teknologi e-commerce guna memperkuat hubungan dengan konsumen dan meningkatkan pertumbuhan bisnis.
Selanjutnya, aplikasi akan dievaluasi oleh pengguna dan hasilnya menunjukkan respon yang sangat positif. Dari hasil penilaian kuesioner, nilai persentase rata-rata mencapai 83,94%, yang menunjukkan bahwa aplikasi ini memiliki tingkat kejelasan yang sangat layak. Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, fitur customize pada aplikasi dapat dianggap sangat layak untuk digunakan.