UPT Politeknik Negeri Ujung Pandang sebagai pelaksana teknisi pengelola Sistem Informasi memiliki server sebagai penyedia layanan informasi. Selama ini operasional dari layanan informasi tersebut hanya menggunakan satu server untuk satu layanan. Karena banyaknya permintaan (request) terhadap server, maka server tersebut mengalami kelebihan kapasias (overload), keadaan tersebut diketahui dari hasil pengamatan pada waktu pengumuman hasil selesksi mahasiswa baru online. Dari hasil pengamatan pada server terdapat request secara bersamaan (Current Connection) bisa mencapai 1000 request secara bersamaan.
Sehingga penulis mengusulkan penelitian dengan judul “Penerapan load balancing pada layanan sistem informasi di Politeknik Negeri Ujung Pandang sebagai upaya optimasi server”. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan peningkatan kinerja server setelah penerapan load balancing yang memungkinkan pengguna dapat melakukan pekerjaan sebaik-baiknya dengan lancar melalui layanan sistem informasi Politeknik Negeri Ujung Pandang dan untuk mengetahui seberapa efektif load balancing dalam meningkatkan kinerja server di Politeknik Neger Ujung Pandang.
Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan terhadap sistem yang telah dikonfigurasi dengan load balancing, penggunaan load balancing memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja sistem. Hasil pengujian menunjukkan bahwa rata-rata latency sistem jauh lebih rendah saat load balancing diterapkan dibandingkan dengan kondisi tanpa load balancing, terutama ketika jumlah pengguna meningkat. Selain itu, load balancing juga membantu menjaga penggunaan CPU dan memori pada tingkat yang lebih stabil dan efisien, menghindari fluktuasi yang dapat mengganggu kinerja. Pengujian juga mengungkapkan bahwa load balancing dapat mencegah atau mengurangi respons error saat jumlah pengguna aktif meningkat, yang berarti sistem dapat beroperasi lebih lancar. Namun, perlu dicatat bahwa pengujian juga mengindikasikan bahwa load balancing tidak selalu menghasilkan peningkatan throughput, terutama tergantung pada faktor-faktor seperti bandwidth.