Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan manajemen risiko di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Haji Makassar, dengan fokus pada unit rekam medis, farmasi, IGD, rawat inap, dan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM RS). Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya manajemen risiko dalam memastikan kelangsungan operasional rumah sakit dan meminimalkan dampak negatif yang dapat mempengaruhi kualitas layanan. RSUD Haji Makassar, yang baru menerapkan manajemen risiko pada tahun 2023, menunjukkan beberapa kelemahan, seperti kesalahan penyerahan obat dan ketidaklengkapan data pasien, yang dapat berdampak fatal.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan metode pengumpulan data berupa observasi langsung terkait dengan pelaksanaan manajemen risiko, dokumentasi, dan wawancara bersama dengan bagian manajemen risiko serta kepala bagian rekam medis, farmasi, Instalasi Gawat Darurat (IGD), rawat inap, dan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIM RS). Analisis data dilakukan berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan No. 25 Tahun 2019 tentang Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi, dengan mengidentifikasi dan mengevaluasi penerapan manajemen risiko di rumah sakit yang mencakup tahapan penetapan konteks, penilaian risiko, penanganan risiko, serta monitoring dan review.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa RSUD Haji Makassar telah melakukan langkah-langkah awal dalam penerapan manajemen risiko, namun masih memerlukan peningkatan dalam hal komunikasi lintas unit dalam rumah sakit. Evaluasi risiko yang dilakukan sudah efektif, tetapi perlu melibatkan lebih banyak pihak dalam proses pengambilan keputusan untuk meningkatkan komprehensivitas. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan manajemen risiko di RSUD Haji Makassar dan dapat menjadi acuan bagi rumah sakit lain dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan.