Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sektor usaha perdagangan di Indonesia yang merupakan salah satu sektor yang menunjang aktivitas perekonomian dan pemenuhuan kebutuhan konsumen. Salah satu jenis sektor usaha perdagangan adalah distributor. Semakin banyaknya distributor yang muncul maka semakin ketat pula persaingan yang mengharuskan Perusahaan lebih ungul dibanding pesaing terutama pemenuhan kebutuhan barang tepat waktu sesuai kuantitas pesanan yang diminta oleh pelangan .

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) persepsi pelanggan terhadap persediaan barang pada CV. Allegra Nusantara 2) Persepsi pelanggan terhadap ketepatan waktu pengiriman pada CV. Allegra Nusantara 3) Persepsi pelanggan terhadap volume penjualan pada CV. Allegra Nusantara. 4) Pengaruh persediaan barang terhadap volume penjualan 5) Pengaruh Ketepatan Waktu terhadap Volume Penjualan pada CV. Allegra Nusantara 6) Pengaruh persediaan barang dan ketepatan waktu pengiriman pada CV. Allegra Nusantara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data kuesioner dan wawancara sampel pada penelitian ini berjumlah 80 responden yang diambil dari 406 populasi dengan metode proposive sampling dan rumus slovin. Analisa data dilakukan dengan analisis regresi linear berganda menggunakan SPSS Versi 16.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Persepsi pelanggan terhadap persediaan barang pada CV. Allegra Nusantara ialah sesuai 2) Persepsi pelanggan terhadap ketepatan waktu pengiriman pada CV. Allegra Nusantara ialah sesuai 3) Persepsi pelanggan terhadap volume penjualan adalah tinggi 4) pengaruh persediaan barang terhadap volume penjualan adalah berpengaruh secarah parsial dan signifikan 5) Pengaruh pelanggan terhadap ketepatan waktu pengiriman berpengaruh secara parsial dan signifikan 6) Pengaruh persediaan barang dagang dan ketepatan waktu pengiriman terhadap volume penjualan berpengaruh secara simultan dan signifikan. Dengan koefisien determinasi sebesar 69,9 % dan sisanya dari variable lain di luar penelitian.

Kata Kunci : Persediaan, Ketepatan Waktu Pengiriman, Volume Penjualan, CV. Allegra Nusantara