Permasahalan yang dikaji dalam penelitian ini ialah terkait hubungan karyawan yang kurang terjalin dengan baik sehingga dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) untuk mengetahui lingkungan kerja non fisik pada PT Semen Tonasa, (2) untuk mengetahui budaya kerja pada PT Semen Tonasa, (3) untuk mengetahui kinerja karyawan PT Semen Tonasa, (4) untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja non fisik terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa, (5) untuk mengetahui pengaruh budaya kerja terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa, (6) untuk mengetahui lingkungan kerja non fisik dan budaya kerja secara simultan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa.
Populasi dalam penelitian ini yaitu 1.006 orang karyawan tetap PT Semen Tonasa. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 90 orang responden dengan menggunakan accidental sampling yaitu teknik penarikan sampel yang paling sederhana. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu tipe penelitian asosiatif, data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner yang dikembangkan dengan menggunakan model skala likert. Data yang diperoleh kemudian diolah dan dianalisis dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis statistik deskriptif dan uji hipotesis dengan menggunakan aplikasi SPSS (Software Statistic Package For Sosial Sciences versi 25).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Lingkungan Kerja Non Fisik pada PT Semen Tonasa termasuk dalam kategori sangat baik dengan nilai rata- rata sebesar 3,44, (2) Budaya Kerja pada PT Semen Tonasa termasuk dalam kategori sangat baik dengan nilai rata-rata sebesar 3,49, (3) Kinerja Karyawan pada PT Semen Tonasa termasuk dalam kategori sangat tinggi dengan nilai rata-rata sebesar 3,68, (4) Lingkungan Kerja Non Fisik secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa, (5) Budaya Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa, (6) Lingkungan Kerja Non Fisik dan Budaya Kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa. Dari hasil nilai R square sebesar 0,357, ini berarti lingkungan kerja non fisik dan budaya kerja memberikan kontribusi secara simultan sebesar 35,7% terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Sisanya sebesar 64,3% berasal dari variabel lain diluar penelitian ini.