RINGKASAN
Penelitian ini berfokus pada audit operasional fungsi gudang di Distribution Center (DC) PT CNI di Makassar. Fungsi gudang yang dievaluasi mencakup proses penerimaan, penyimpanan, dan pengeluaran barang. Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas dan efisiensi operasional gudang, mengidentifikasi masalah operasional yang berpotensi merugikan perusahaan, serta memberikan rekomendasi perbaikan yang relevan.
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan metode audit operasional yang mencakup audit pendahuluan, review dan pengujian pengendalian manajemen, audit lanjutan (terperinci), dan pelaporan. Hasil analisis ini digunakan untuk mengevaluasi sistem pengendalian internal serta mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.
Hasil penelitian menemukan bahwa terdapat selisih antara data stok fisik dan data sistem, yang disebabkan oleh kurangnya kontrol dalam proses pengelolaan stok dan verifikasi barang di gudang. Selain itu, proses stock opname yang hanya dilakukan dua kali sebulan dinilai belum optimal untuk mengendalikan persediaan secara efektif. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan dalam prosedur pengelolaan stok, peningkatan pelatihan staf, peningkatan frekuensi stock opname, dan penerapan sistem kontrol yang lebih ketat untuk mencegah kesalahan dan kerugian operasional.