Sustainability report merupakan sebuah instrumen penting bagi perusahaan untuk mengukur dan mengkomunikasikan dampak operasionalnya terhadap ekonomi, lingkungan, dan sosial. Standar pelaporan yang diakui secara global, seperti yang ditetapkan oleh Global Reporting Initiative (GRI), menyediakan kerangka kerja yang konsisten bagi perusahaan untuk menyusun Sustainability report. Dengan adanya standar yang jelas, perusahaan dapat membandingkan kinerja keberlanjutan mereka dengan perusahaan lain serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas kepada pemangku kepentingan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengungkapan sustainability report PT. Bank Maybank Indonesia, Tbk pada tahun 2021 - 2023 sesuai dengan Standar Global Reporting Initiative (GRI).
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriftif yang dilakukan dengan menggunakan tahapan coding, skoring dan penilaian kategori untuk menilai tingkat penerapan dan penyajian dalam Sustainability report. Data yang digunakan berupa data sekunder yang diperoleh dengan teknik dokumentasi berupa Sustainability report PT. Bank Maybank Indonesia, Tbk pada tahun 2021 – 2023 yang dipublikasi pada website perusahaan.
Berdasarkan hasil analisis untuk pengungkapan sustainability report PT. Bank Maybank Indonesia, Tbk pada periode 2021-2023 menunjukkan adanya fluktuasi dalam tingkat pengungkapan indikator kinerja ekonomi, lingkungan dan sosial. Secara kualitas, sustainability report menunjukkan perbaikan yang substansial. Hal ini tercermin dari peningkatan kategori penyajian dari State of The Art pada tahun 2021 dan 2022 menjadi Over The Horizon pada tahun 2023. Peningkatan signifikan ini mengindikasikan adanya upaya berkelanjutan dari perusahaan untuk menyajikan informasi yang lebih komprehensif dan mendalam mengenai dampak ekonomi, sosial, dan lingkungan.