Penelitian ini bertujuan untuk melakukan audit operasional atas fungsi penjualan. Penjualan merupakan salah satu tolak ukur dalam menilai keberhasilan dan kelangsungan hidup usaha. Tidak tercapainya target penjualan pada CV Sinar Sukses Sejahtera di Makassar menjadi dasar dilakukanya peneletian tentang audit operasional fungsi penjualan pada CV Sinar Sukses Sejahtera.
Tujuan peneilitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan operasional pada fungsi penjualan pada CV Sinar Sukses Sejahtera telah berjalan secara efektif dan efisien atau tidak. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, kuisioner, dan observasi. Responden merupakan karyawan di bagian tertentu CV Sinar Sukses Sejahtera yang terlibat dalam proses penjualan. Adapun teknik analisis data berupa tahapan audit operasional yaitu tahap perencanaan, tahap program kerja, tahap pelaksanaan kerja lapangan, tahap pengembangan temuan audit dan rekomendasi, serta tahap pelaporan.
Berdasarkan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa dalam pelaksanaan aktivitas pada fungsi penjualan di CV Sinar Sukses Sejahtera belum berjalan secara efektif dan efisien. Dalam hasil audit diperoleh sebanyak lima aktivitas operasional atas fungsi penjualan yang tidak efektif dan efisien, yang terdiri dari aktivitas penjualan produk langsung, pengelolaan piutang, dan kas