E-Procurement yaitu sistem pengadaan barang dan jasa yang proses pelaksanaannya dilaksanakan secara online dan berbasis web dengan memanfaatkan fasilitas teknologi informasi dan transaksi elektronik yang sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sejauh mana keberhasilan sistem informasi e-procurement yang telah berjalan berdasarkan sudut pandang pengguna, dengan menggunakan model kesuksesan oleh McLean & DeLone yang memuat kualitas informasi (information quality), kualitas sistem (system quality), kualitas layanan (service quality), dan kepuasan pengguna (user satisfaction).
Penelitian ini bertujuan untuk Menguji Kesuksesan Sistem Informasi E-Procurement dalam Pengadaan Barang/Jasa Pada PT. Semen Tonasa.
Penelitian ini dilaksanakan di PT. Semen Tonasa pada Departemen Pengadaan. Penelitian ini berlangsung selama satu bulan, yakni pada 19 Juni hingga 19 juli 2024. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna dari sistem informasi e-procurement di Departemen Pengadaan PT Semen Tonasa yang berjumlah 42 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sampel jenuh yaitu keseluruhan populasi yaitu sebanyak 42 responden. Tipe penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan asosiatif dengan mengumpulkan data menggunakan observasi dan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan yaitu, uji instrumen yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji multikolinearitas, uji regresi linear berganda, uji hipotesis yang terdiri dari uji statistik t dan uji statistik f, dan uji koefisien determinasi.
Adapun kesimpulan pada penilitian ini adalah. 1) Kualitas informasi (information quality) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction). 2) Kualitas sistem (system quality) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction). 3) Kualitas layanan (service quality) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction). 4) Kualitas informasi (information quality), kualitas sistem (system quality), dan kualitas layanan (service quality) tidak berpangaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction). Selain itu, besarnya konstribusi kualitas informasi (information quality), kualitas sistem (system quality), dan kualitas layanan (service quality) terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction) sebesar 68,3% dan sisanya yakni 31,7% berasal dari variabel lain yang tidak diteliti.