Perusahaan harus mampu menjalankan kegiatan operasionalnya dengan efektif dan efisien agar dapat mempertahankan eksistensinya. Aktivitas yang tidak berjalan secara efektif dan efisien dapat dipengaruhi oleh risiko yang tak terduga. PT Bosowa Berlian Motor (BBM) telah menjadi dealer resmi Mitsubishi Motors di Indonesia sejak tahun 1980 dengan prestasi gemilang, bertanggung jawab melayani sales, service, dan spare part mobil merek Mitsubishi. Namun, perusahaan terus mengalami beberapa masalah berulang setiap tahunnya yang berdampak negatif pada proses bisnis. Untuk mengatasi masalah berulang ini, diperlukan penerapan manajemen risiko untuk mengelola dan mengurangi dampak negatif dari risiko-risiko yang mungkin timbul di masa depan.
Tipe penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif bertujuan untuk menilai risiko dengan menggunakan metode ISO 31000:2018 pada PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Perancangan manajemen risiko ini melibatkan tiga aktivitas utama: komunikasi dan konsultasi; penentuan lingkup, konteks, dan kriteria; serta penilaian risiko. Penelitian dimulai dengan survei ke lokasi, diikuti dengan komunikasi dan konsultasi mengenai setiap aktivitas di semua divisi, kemudian dilanjutkan dengan melakukan tiga aktivitas utama tersebut. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, dokumentasi, dan observasi.
Berdasarkan hasil penilaian manajemen risiko pada PT Bosowa Berlian Motor Makassar, hanya 42 dari 57 risiko yang teridentifikasi dalam proses bisnis perusahaan yang telah memiliki pengendalian. Dari 29 risiko yang awalnya berada diatas batas toleransi pada tahap analisis, jumlahnya dapat diturunkan menjadi 20 risiko setelah tahap evaluasi. Hal ini menunjukkan bahwa pengendalian internal yang diterapkan oleh perusahaan cukup memadai dan dijalankan dengan baik, karena mampu menurunkan tingkat keseluruhan risiko yang diidentifikasi ke tingkat yang diharapkan.