Pengetahuan yang memadai menjadi faktor penting dalam mencapai tujuan tersebut. Karyawan yang memiliki pengetahuan yang relevan dengan pekerjaan mereka dapat beradaptasi dengan perubahan teknologi dan pasar dengan lebih cepat, sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan. Namun, motivasi karyawan juga berperan penting dalam mendorong karyawan untuk menerapkan pengetahuan yang dimiliki dan mencapai hasil yang optimal.
Penelitian ini bertujuan mengetahui deskripsi pengetahuan, mengetahui deskripsi motivasi karyawan, mengetahui deskripsi kinerja karyawan, mengetahui pengaruh langsung pengetahuan terhadap motivasi karyawan, mengetahui pengaruh langsung pengetahuan terhadap kinerja, mengetahui pengaruh langsung motivasi karyawan terhadap kinerja, dan untuk mengetahui pengaruh tidak langsung pengetahuan terhadap kinerja melalui motivasi karyawan pada UMKM Daerah Makassar.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan UMKM Daerah Makassar sebanyak 332.549 orang. Pengambilan sampel yang digunakan adalah stratified random sampling dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 110 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan mendistribusikan kuesioner kepada responden. Analisis data yang digunakan yaitu analisis statistika deskriptif dan inferensi dengan menggunakan perangkat lunak IBM SPSS versi 27. Metode pengujian yang digunakan meliputi pengujian validitas dan reliabilitas, pengujian normalitas, goodnees of fit, serta critikal rasio.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan karyawan, motivasi, karyawan dan kinerja karyawan Pada UMKM Daerah Makassar dapat dikategorikan sangat sesuai. Selain itu, pengaruh langsung pengetahuan terhadap motivasi karyawan, pengaruh langsung pengetahuan terhadap kinerja, pengaruh langsung motivasi karyawan terhadap kinerja, dan pengaruh tidak langsung pengetahuan terhadap kinerja melalui motivasi karyawan, menunjukkan berpengaruh dan hipotesis diterima.