Karyawan Indonesia merasa tidak puas dengan pekerjaannya. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain pekerjaan yang tidak sesuai dengan latar belakang pendidikan, tidak ada jenjang karir, kepribadian atasan, dan tidak memiliki work life balance. Dari keempat faktor tersebut, kurangnya keseimbangan kehidupan pekerjaan (work life balance) memiliki dampak paling besar.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan work life balance pada karyawan PT Hadji Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto. Selain itu, mengetahui strategi yang tepat untuk mendukung work life balance pada karyawan PT Hadji Kalla Toyota Cabang Cokroaminoto.
Populasi dalam penelitian berjumlah 44 orang. Penarikan sampel dilakukan sampling jenuh, yaitu apabila seluruh anggota populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu kuesioner dan wawancara. Adapun tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah penelitian deskriptif. Selain itu, berdasarkan jenis data yang digunakan yaitu pendekatan kuantitatif. Adapun metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini ialah uji instrument validitas dan reliabilitas, metode importance perfomance analysis (IPA) dan analisis SWOT. Mengukur work life balance karyawan, ditentukan oleh tiga dimensi yaitu work interference with personal life (WILP), personal life interference with work (PLIW) dan work personal life enhancement (WPLE).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat atribut item pernyataan work life balance berada pada prioritas utama (kuadran I) yang memiliki tingkat kepuasan karyawan masih sangat rendah sehingga menjadi prioritas utama untuk dilakukan perbaikan. Rekomendasi strategi perbaikan untuk work life balance menggunakan strategi agresif dengan Strength Opportunity (SO).