Menjamurnya usaha ritel yang bergerak pada mini market, sengitnya persaingan, konsumen yang sensitif terhadap harga, sangat mempengaruhi penjualan. Terlebih lagi kompetitor yang sejenis justru berpengaruh besar dalam permainan pasar, yaitu para pengusaha yang bergerak pada bidang ritel yang berfokus pada mini market, yang berkonsentrasi dalam beberapa produk yang sama dan mampu bersaing harga.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kekuatan dan kelemahan yang dimiliki Toko Indomaret Daeng Ngeppe Makassar dalam menentukan kebijakan perusahaan, peluang dan ancaman Toko Indomaret Daeng Ngeppe Makassar dalam menentukan strategi bersaing perusahaan ke depan, dan merumuskan strategi bersaing yang dilakukan oleh Toko Indomaret Daeng Ngeppe Makassar dengan menggunakan analisis SWOT.
Penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dan rancangan yang digunakan adalah studi kasus pada Toko Indomaret Daeng Ngeppe Makassar dengan mengidentifikasi faktor-faktor internal dan faktor-faktor eksternal perusahaan yang selanjutnya akan digunakan sebagai dasar dalam perumusan strategi perusahaan.
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: 1) Faktor-faktor strategis yang menjadi kekuatan bagi Toko Indomaret Daeng Ngeppe Makassar adalah letak toko berada pada lokasi padat penduduk dan strategis, memiliki produk khusus yang tidak dimiliki kompetitor dan terdapat layanan pesan antar secara online. Sedangkan faktor-faktor strategis yang menjadi kelemahan adalah Sistem kasir yang sering error, harga yang relatif lebih tinggi dan Tidak memiliki sarana i kios. 2) Faktor-faktor strategis yang menjadi peluang bagi Toko Indomaret Daeng Ngeppe Makassar adalah partnership and collaboration, e-commerce dan teknologi dan potensi untuk melakukan diversifikasi produk dan layanan terbuka luas. Sedangkan faktor-faktor strategis yang menjadi ancaman bagi perusahaan adalah jarak antar kompetitor yang terlalu dekat, banyaknya perusahaan yang bergerak di bidang yang sama dan perkembangan teknologi baru. 3) Untuk analisis SWOT, strategi yang dapat diterapkan adalah strategi SO (strength-opportunity) yaitu melakukan pengembangan toko menjadi Toko Fresh yang menjual lebih banyak produk khusus, melakukan kerjasama dengan KOL atau Influencer untuk melakukan promosi dan meningkatkan kualitas layanan dengan menambah sarana i kios.